نحوه کارکرد اتصال به سامانه ملی تضمین
لیدی شال: مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت، ضمن اشاره به اتصال همه خودروسازان و واردکنندگان خودرو به سامانه ملی گارانتی، در ارتباط با نحوه عملکرد این سامانه اصرار کرد که بعد از اظهار تولید یا واردات خودرو و ثبت اضافه شدن آمار آن به ناوگان کشور، شناسه رهگیری خودرو نیز به شناسنامه خدمات بعد از فروش اضافه می شود و از آن لحظه به بعد، خدمات بعد از فروش قابل پیگیریست.
به گزارش لیدی شال به نقل از ایسنا، مدتی قبل، موضوع اتصال خودروسازان به سامانه جامع خدمات بعد از فروش مطرح و اعلام گردید که خودرو به "سامانه ملی گارانتی" اضافه شده است و پروسه حضور خودروسازان داخلی در این سامانه در دستور کار قرار گرفته است؛ برای این منظور خودروسازان بایستی شبکه خودرا معرفی کنند تا بعد از ارزیابی و تایید شبکه آنها، در سامانه قرار گیرند.
طبق اعلام وزارت صمت، وعده شد که تا پایان مهر ماه، همه خودروسازان داخلی به سامانه ملی تضمین بپیوندند.
در ادامه بررسی روند این مساله (اتصال خودروسازان به سامانه جامع خدمات بعد از فروش)، حمید محله ای-مدیرکل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صمت- با حضور در یک برنامه تلویزیونی، اظهار داشت: خودرو ها دارای یک شناسه رهگیری (VIN خودرو) منحصر بفرد هستند. خودرو ها شامل تولیدی و وارداتی، زمانی که شناسنامه خدمات بعد از فروش برای آنها در سامانه درج می شود، در حقیقت تضمین کننده خدمات و ارائه دهنده خدمت و همین طور شبکه مشخص خواهد بود.
وی افزود: تعهدات خدمات بعد از فروش خودروسازان در سامانه بارگذاری می شود؛ زمانی که اظهار تولید یا واردات می شود (به طور مثال ۱۰۰۰ دستگاه خودرو در روز به ناوگان اضافه و به فروش می رسد) همان شماره تک رقمی یا شناسه رهگیری خودرو هم مرتبط پیدا می کند و به شناسنامه خدمات بعد از فروش پیوست می شود.
محله ای همین طور عنوان کرد: در یک سال و نیم گذشته ۹۰۰ میلیون شناسه رهگیری از قطعاتی که تولید و عرضه می شود داده شده است و همه خودروسازها تشکیل پرونده داده اند.
مدیر کل دفتر خدمات فنی و مهندسی وزارت صنعت، معدن و تجارت، اشاره کرد: از زمان ثبت و اضافه شدن شناسه رهیگیری خودرو به شناسنامه خدمات بعد از فروش، شناسنامه تضمین فعال می شود و از آن پس، تمامی خدمات بعد از فروش قابل رصد و پیگیری است. ضمن این که اطلاعات بوسیله پیامک برای خریدار و مصرف کننده ارسال خواهد شد. همین طور برای ارائه دهنده خدمات نیز مشخص می شود که چه خودروهایی تحت خدمات قرار داشته و بایستی برایشان خدمات ارائه نمایند.
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب